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    1)  企業面臨的困擾

    • 管理者發現現有員工知識技能無法支撐企業戰略的實現,要求人力資源部組織培訓提高員工的知識技能;
    • 人力資源部花大氣力組織了培訓,員工卻不買賬,不僅出勤率不高,而且也難以體現出直觀的效果;
    • 大家把問題歸結為培訓需求不明確,可調查問卷發下去,填寫反饋卻不及時,即使收集上來,統計的結果跟拍腦袋出來的沒什么區別。

    2)  困擾的原因分析

    • 培訓不是萬能的,企業一定需要培訓,企業里一定有培訓能夠解決的問題,但也一定有培訓不能解決的問題,這種認識首先必須明確。
    • 培訓需求不是僅僅通過問卷調查就能夠清晰得出的,就如同廣受歡迎的蘋果IPHONE絕不是通過街頭調查就能做出來的一樣。
    • 培訓師沒有行業的基礎,講解的內容寬泛放之四海皆準,不能解決員工實際工作中的問題,員工只是聽起來熱鬧,慢慢地就沒有參加培訓的積極性了。

    3)  匯博的解決方案

    • 從基礎做起完善任職資格,因為培訓的需求最主要來自于任職者自身知識技能與崗位任職資格之間的差異,任職資格不完善就不可能得出準確的培訓需求;
    • 向前推進完善崗位職責,因為任職資格依托于崗位職責,完成崗位職責對知識技能的需求形成了任職資格,而崗位職責的及時更新務必借助于信息化才能更為方便快捷;
    • 提供定制化的人力資源軟件幫助企業實現從崗位職責分解、任職資格提取到任職者自身知識技能與任職資格的差異分析,部分培訓需求可以通過軟件自動比對形成,部分培訓需求可以通過自評及上級評價形成,通過軟件工具固化了培訓需求獲取的流程,簡化了培訓需求獲取的難度,從而提高了培訓需求的準確性;
    • 借助于獵頭的優勢,搜尋具備專業工作經驗甚至同行業工作經驗的資深培訓師為企業定制課程,使培訓更具針對性;
    • 對于知識性培訓提供測試試題,強化培訓的效果;對于技能性培訓提供工具方法,培訓師輔導企業應用工具方法,匯博輔助企業將工具方法的應用列入考核項目,定期考核測評并評估實際使用的效果;
    • 借助于軟件建立培訓積分制度,培訓積分可以與薪酬福利、考核、晉升等關聯起來,從而提高員工參與培訓的積極性;
    • 借助于軟件實現企業自身知識的積累,實現知識共享、網上學習和企業自身課件的開發。
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